I. ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, wystarczy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez przesłanie stosownej informacji drogą elektroniczną lub pisemną.
📧 Adres e-mail do zgłoszeń:
kontakt@gumisil.pl
Termin do odstąpienia od umowy zostaje zachowany, jeżeli informacja o odstąpieniu zostanie wysłana przed jego upływem.
Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy znajdują się w Regulaminie Sklepu.
II. REKLAMACJE
W przypadku, gdy zakupiony towar okaże się wadliwy, niezgodny z umową lub budzący zastrzeżenia, Klient ma prawo złożyć reklamację.
Reklamację można zgłosić:
📧 drogą mailową – kontakt@gumisil.pl
📞 telefonicznie – 12 422 42 42
Po otrzymaniu zgłoszenia Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego postępowania oraz jak najszybszego i najkorzystniejszego rozwiązania sprawy.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty ich otrzymania.
Szczegółowe zasady reklamacji znajdują się w Regulaminie Sklepu.
III. PROCEDURA ZWROTU LUB REKLAMACJI TOWARU
Aby dokonać zwrotu lub złożyć reklamację, należy postępować zgodnie z poniższą procedurą:
- Zgłoszenie zwrotu lub reklamacji
Prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny w celu zgłoszenia chęci zwrotu lub reklamacji towaru. - Kontakt ze strony Sprzedawcy
Po otrzymaniu zgłoszenia Sprzedawca skontaktuje się w celu ustalenia dalszych kroków oraz formy odesłania towaru. - Wypełnienie formularza odstąpienia od umowy
Formularz należy wypełnić i dołączyć do przesyłki zwrotnej lub przesłać drogą mailową. - Przygotowanie przesyłki
Zwracany produkt powinien być:- kompletny,
- odpowiednio zabezpieczony,
- nieposiadający śladów użytkowania,
- zapakowany w sposób uniemożliwiający uszkodzenie w transporcie.
- Wysyłka towaru
Przesyłkę należy odesłać na adres:
GUMISIL
ul. Koralowa 9
32-085 Modlniczka
⚠️ WAŻNE INFORMACJE
❗ Zwroty wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
❗ Nie przyjmujemy przesyłek nadanych do paczkomatów bez wcześniejszego uzgodnienia.
❗ Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący, chyba że przepisy stanowią inaczej.
IV. ZWROT ŚRODKÓW
Zwrot należności nastąpi w terminie do 14 dni od momentu otrzymania zwróconego towaru, tą samą metodą płatności, jakiej użył Klient przy składaniu zamówienia, chyba że uzgodniono inaczej.
V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Niniejsza strona stanowi integralną część Regulaminu sklepu Gumisil.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w treści niniejszego dokumentu.
- Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.